A transformação digital continua a remodelar o setor financeiro em 2025, impulsionada pela crescente adoção de tecnologias emergentes, especialmente a inteligência artificial (IA). Empregados agora em uma variedade de funções dentro das instituições financeiras, os sistemas de IA têm se mostrado essenciais na previsão de tendências de mercado, melhorias nos processos de compliance e no aprimoramento da experiência do cliente.
Recentemente, o Banco Central anunciou o seu mais novo conjunto de diretrizes visando impulsionar a digitalização bancária. Este movimento é parcialmente motivado por um estudo que indica que mais de 80% das transações bancárias brasileiras em 2024 foram realizadas online, sendo que cerca de 60% destas utilizaram algum tipo de interface alimentada por IA para consultas e orientações financeiras.
A segurança cibernética permanece uma preocupação crítica à medida que as transações digitais aumentam. Em parceria com empresas de tecnologia, bancos estão investindo em soluções de ponta para mitigar riscos. Pesquisadores estão analisando a viabilidade de modelos baseados em blockchain para garantir transações ainda mais seguras, e novos padrões estão sendo desenvolvidos para abordar as complexas ameaças de 2025.
Além disso, o impacto da IA no emprego no setor continua a ser um tópico discutido. Embora a automação esteja substituindo alguns roles tradicionais, a demanda por profissionais qualificados em IA e ciência de dados está crescendo rapidamente. Profissionais como analistas de dados, cientistas de IA e engenheiros de segurança cibernética estão cada vez mais em alta.
A transformação digital é também uma tendência global. Nos Estados Unidos, o Federal Reserve está considerando as moedas digitais do banco central (CBDCs) para facilitar transações mais rápidas e seguras, enquanto na Europa, a União Europeia prepara uma estratégia abrangente para regulação e integração de IA em serviços financeiros.
O que fica claro é que a evolução tecnológica não só está transformando o setor financeiro, mas também está definindo um novo padrão para a próxima década, onde a resiliência e a inovação serão fundamentais para o sucesso.
